سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01.01.2025

1. مقدمة

تلتزم ReplicaPatekPhilippe.io ("نحن") بحماية خصوصية وبيانات جميع زوار موقعنا الإلكتروني (replicapatekphilippe.io) وشراء نسخ طبق الأصل من ساعاتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه بوضوح ودقة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتأمينها، بما يتوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمملكة المتحدة، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، وقانون حماية المعلومات الشخصية والإلكترونيات (PIPEDA) الكندي، وقانون حماية البيانات العامة (LGPD) البرازيلي، وقانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988، وغيرها من القوانين المعمول بها عالميًا. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق ممارساتنا مع معايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) وفقًا لمتطلبات شركائنا في معالجة المدفوعات.

2. مسؤول البيانات ومعلومات الاتصال

ReplicaPatekPhilippe.io هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. لأي استفسارات أو استفسارات أو طلبات بخصوص معلوماتك الشخصية أو هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:

بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
ال واتساب: 44 7578 305075+
العنوان البريدي: 2028 طريق رينمين إس، منطقة لوهو، شنتشن، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
بالنسبة للمسائل المتعلقة على وجه التحديد بحماية البيانات، يرجى توجيه استفساراتك إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.

3. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية بعدة طرق لضمان قدرتنا على تقديم خدماتنا لك بكفاءة وأمان. ويشمل ذلك:

أ. المعلومات المقدمة منك مباشرة
عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد تزودنا طواعية بتفاصيل مثل:

معلومات الاتصال: اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
معلومات الفاتورة: تفاصيل الدفع اللازمة لمعالجة عملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان وعنوان الفاتورة.
بيانات اعتماد الحساب: إذا اخترت التسجيل للحصول على حساب، فيجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما.
سجلات الاتصالات: أي مراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، أو سجلات الدردشة، أو استفسارات الدعم التي ترسلها إلينا.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
لتحسين تجربتك، يقوم موقعنا الإلكتروني أيضًا بجمع بعض البيانات تلقائيًا، بما في ذلك:

المعلومات الفنية: مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل، وسلوك التصفح.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم استخدامها لمراقبة الاستخدام وتخصيص المحتوى وتحسين أداء الموقع (راجع القسم 9 للحصول على التفاصيل).

ج. بيانات من أطراف ثالثة
يجوز لنا استكمال البيانات التي تقدمها من خلال الحصول على معلومات من:

معالجات الدفع: مثل Stripe وSquare وغيرها من البوابات، للتحقق من حالة الدفع والتخفيف من عمليات الاحتيال.
خدمات التحليلات: بما في ذلك مقدمي الخدمات مثل Google Analytics، لمساعدتنا على فهم سلوك المستخدم وتحسين موقعنا على الويب.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عند وجود أساس قانوني. وتشمل هذه الأسس:

الضرورة التعاقدية: تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات والخدمات حسب الاتفاق.
الموافقة: لأنشطة مثل التسويق واستخدام ملفات تعريف الارتباط، حيث أعطيتَ إذنًا صريحًا بذلك. (ملاحظة: يُمكن سحب الموافقة في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة السابقة.)
الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الإدارية المعمول بها.
المصالح المشروعة: لضمان أمن وسلامة وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بشرط ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك.

5. استخدام معلوماتك

يتم استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض الضرورية والمتناسبة مع مصالحنا المشروعة، بما في ذلك:

إدارة الطلبات: معالجة طلباتك، وإدارة المعاملات، وتنسيق الشحنات، ومعالجة المرتجعات.
دعم العملاء: معالجة الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم المساعدة العامة.
المبادرات التسويقية: إرسال الاتصالات الترويجية والعروض إليك، بناءً على موافقتك فقط.
تحليلات الموقع: تقييم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم بشكل مستمر.
الامتثال القانوني والأمني: ضمان الالتزام بالالتزامات القانونية، وحماية حقوقنا، ومنع الاحتيال أو النشاط غير المصرح به.

6. معالجة الدفع والامتثال لمعايير PCI DSS

المعاملات الآمنة: نقوم بمعالجة جميع معاملات الدفع من خلال مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية راسخين ومتوافقين مع معايير PCI DSS (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Stripe وSquare وWorldpay وMollie).
إجراءات أمن البيانات: نلتزم التزامًا صارمًا بمعايير PCI DSS، مما يضمن تشفير جميع بيانات حاملي البطاقات ونقلها بأمان. لا نخزن بيانات الدفع الحساسة (مثل أرقام البطاقات الكاملة أو رموز CVV) على خوادمنا.
ضمان الطرف الثالث: يلتزم شركاؤنا في الدفع تعاقديًا بالالتزام بهذه المعايير، وبالتالي ضمان استمرار أمان معلومات الدفع الخاصة بك.

7. المشاركة والإفصاح

لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية مطلقًا. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك فقط في الحالات التالية:

إلى معالجي الدفع: لغرض وحيد هو معالجة معاملاتك بطريقة آمنة.
لمقدمي الخدمة: الذين يقومون بوظائف نيابة عنا، مثل استضافة الويب، أو التحليلات، أو دعم العملاء، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
للامتثال القانوني: عندما يكون الإفصاح إلزاميًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية الصالحة.
في المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث تتحمل الكيان الجديد المسؤولية عن بياناتك بموجب شروط هذه السياسة.

8. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نطبق مجموعة متنوعة من الضمانات التقنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. وتشمل هذه:

تشفير SSL/TLS: تأمين عمليات نقل البيانات بين متصفحك وموقعنا.
عمليات التدقيق الأمني ​​الروتينية: التأكد من أن إجراءاتنا تظل قوية وفعالة.
الامتثال لمعايير PCI DSS: كما هو مفصل في القسم 6.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية. عند انتهاء الحاجة إلى بياناتك، سنحذفها بشكل آمن أو نخفي هويتها.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك من خلال:

مراقبة الاستخدام: لتحليل كيفية تفاعلك مع موقعنا.
تخصيص المحتوى: لتزويدك بتجربة تصفح مصممة خصيصًا لك.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على أداء موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة [سياسة ملفات تعريف الارتباط].

10- عمليات نقل البيانات الدولية

لتقديم خدماتنا لعملائنا حول العالم، قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالج في دول خارج نطاق اختصاصك القانوني. في هذه الحالات، نتخذ التدابير المناسبة - مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية - لضمان حماية بياناتك بشكل كافٍ وفقًا للقوانين المعمول بها.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (أو سن الرشد المعمول به في ولايتكم القضائية)، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عمدًا. في حال اكتشافنا جمع بيانات من قاصر عن غير قصد، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فورًا.

12. حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، لديك الحق في:

وصول: احصل على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تدارك:أطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
مسح: اطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
تقييد المعالجة: اطلب منا الحد من معالجة بياناتك في ظل ظروف محددة.
إمكانية نقل البيانات: اطلب بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
موضوع: لبعض أنشطة المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر.
سحب الموافقة: إلغاء الموافقة الممنوحة مسبقًا، حيثما ينطبق ذلك.
انسحب: بالنسبة لسكان كاليفورنيا، اختر عدم بيع البيانات الشخصية.
عدم التمييز: توقع ألا يتم التعامل معك بشكل سلبي بسبب ممارسة حقوقك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]سوف نقوم بالرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

13. تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم الإشارة إلى التغييرات المهمة بتاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة، وعند الضرورة، من خلال إشعار مباشر. يُعدّ الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد هذه التحديثات موافقةً على الشروط المُعدّلة.

14. اتصل

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
whatsapp: 44
العنوان البريدي: 2028 طريق رينمين إس، منطقة لوهو، شنتشن، مقاطعة قوانغدونغ، الصين