Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Bei ReplicaPatekPhilippe.io sind wir stolz darauf, hochwertige Replik-Uhren anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen oder übertreffen. Wir verstehen jedoch, dass manchmal etwas nicht wie geplant verläuft und unsere Kunden ihre Einkäufe möglicherweise zurückgeben oder umtauschen müssen. Aus diesem Grund verfügen wir über umfassende Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Rücksendungen
Unsere Kunden können ihre Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn sie mit ihren Replik-Uhren nicht zufrieden sind. Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem er ihn erhalten hat, und der Kunde muss ein Unboxing-Video als Beweis für den Fall von Lieferproblemen gedreht haben.
Rückerstattungen
Wenn Sie Uhren der Güteklasse AAA oder Superclone zurücksenden, müssen Sie den Artikel per Kurierdienst an unser Lager zurücksenden. A-Klasse-Uhren werden nur dann erstattet, wenn sie Mängel aufweisen. Bitte beachten Sie, dass leichte Unterschiede zwischen A-Klasse- und authentischen Uhren in Bezug auf Verarbeitung und Haptik zu erwarten sind.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn die Patek Philippe-Markenbox separat gekauft wurde, wird sie nicht erstattet, es sei denn, sie ist beschädigt oder defekt.
Ausverkaufsartikel – Ausverkaufsartikel sind endgültig und können nicht erstattet werden.
Warenumtausch
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn durch einen neuen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, um den Umtauschvorgang einzuleiten.
Versand Rücksendungen
Um Ihren Artikel zurückzusenden, senden Sie ihn per Post an unsere physische Adresse. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten und sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, ziehen wir die Kosten für den Rückversand davon ab. Um die Versandkosten zu senken, können Sie die Uhrenbox behalten, wenn Sie einen Umtausch erwarten.
Für hochwertige Artikel wie Superclone-Uhren empfehlen wir die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices und den Abschluss einer Versandversicherung.
Hilfe benötigt?
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] , und unser Kundensupport-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.