Politica sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 01.01.2025
1. introduzione
ReplicaPatekPhilippe.io ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli individui che visitano il nostro sito Web (replicapatekphilippe.io) e acquistano i nostri orologi replica. Questa Informativa sulla privacy spiega in termini chiari e precisi come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali, nel pieno rispetto del GDPR dell'Unione Europea, del GDPR del Regno Unito, del California Consumer Privacy Act (CCPA) insieme al CPRA, del PIPEDA del Canada, del LGPD del Brasile, del Privacy Act 1988 dell'Australia e di altre leggi applicabili in tutto il mondo. Inoltre, le nostre pratiche sono conformi agli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) come richiesto dai nostri partner di elaborazione dei pagamenti.
2. Titolare del trattamento e informazioni di contatto
ReplicaPatekPhilippe.io è il titolare del trattamento dei dati personali che raccogliamo ed elaboriamo. In caso di domande, dubbi o richieste riguardanti i tuoi dati personali o questa Politica, ti preghiamo di contattarci tramite:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: + 44 7578 305075
Indirizzo postale: 2028 Renmin S Rd, distretto di Luohu, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina
Per questioni specificamente inerenti alla protezione dei dati, vi preghiamo di rivolgervi al nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti sopra indicati.
3. Informazioni raccolte
Raccogliamo dati personali in diversi modi per garantire che possiamo fornirti i nostri servizi in modo efficiente e sicuro. Ciò include:
a. Informazioni fornite direttamente da te
Quando interagisci con il nostro sito web, potresti fornirci volontariamente dettagli quali:
Informazioni di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni di fatturazione: dettagli di pagamento necessari per elaborare l'acquisto, tra cui informazioni sulla carta di credito e l'indirizzo di fatturazione.
Credenziali dell'account: se scegli di registrare un account, il nome utente e la password scelti.
Dati di comunicazione: qualsiasi corrispondenza, comprese e-mail, registri di chat o richieste di supporto che ci invii.
b. Informazioni raccolte automaticamente
Per migliorare la tua esperienza, il nostro sito web raccoglie automaticamente anche alcuni dati, tra cui:
Informazioni tecniche: come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, il sistema operativo e il comportamento di navigazione.
Cookie e tecnologie simili: utilizzati per monitorare l'utilizzo, personalizzare i contenuti e migliorare le prestazioni del sito (per i dettagli, fare riferimento alla Sezione 9).
c. Dati di terze parti
Potremmo integrare i dati da te forniti ottenendo informazioni da:
Elaboratori di pagamento: come Stripe, Square e altri gateway, per verificare lo stato del pagamento e mitigare le frodi.
Servizi di analisi: compresi provider come Google Analytics, per aiutarci a comprendere il comportamento degli utenti e migliorare il nostro sito web.
4. Base Giuridica del Trattamento
Elaboriamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica. Tali basi includono:
Necessità contrattuale: evadere gli ordini e consegnare prodotti e servizi come concordato.
Consenso: per attività quali marketing e utilizzo di cookie, per le quali hai fornito il tuo esplicito consenso. (Nota: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.)
Obbligo legale: rispettare le leggi, i regolamenti e i requisiti amministrativi applicabili.
Interessi legittimi: per garantire la sicurezza, l'integrità e il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
5. Utilizzo delle tue informazioni
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità necessarie e proporzionate ai nostri legittimi interessi, tra cui:
Gestione degli ordini: elaborazione degli ordini, gestione delle transazioni, coordinamento delle spedizioni e gestione dei resi.
Assistenza clienti: rispondere alle richieste, risolvere i problemi e fornire assistenza generale.
Iniziative di marketing: invio di comunicazioni promozionali e offerte, rigorosamente previo tuo consenso.
Analisi del sito: valutazione del modo in cui viene utilizzato il nostro sito web per migliorare continuamente la funzionalità e l'esperienza dell'utente.
Conformità legale e di sicurezza: garantire il rispetto degli obblighi legali, proteggere i nostri diritti e prevenire frodi o attività non autorizzate.
6. Elaborazione dei pagamenti e conformità PCI DSS
Transazioni sicure: elaboriamo tutte le transazioni di pagamento tramite fornitori terzi consolidati e conformi allo standard PCI DSS (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Stripe, Square, Worldpay e Mollie).
Misure di sicurezza dei dati: aderiamo rigorosamente agli standard PCI DSS, assicurando che tutti i dati dei titolari di carta siano crittografati e trasmessi in modo sicuro. Non memorizziamo dati di pagamento sensibili (come numeri di carta completi o codici CVV) sui nostri server.
Garanzia di terze parti: i nostri partner di pagamento sono contrattualmente vincolati a rispettare questi standard, garantendo così la sicurezza continua delle tue informazioni di pagamento.
7. Condivisione e divulgazione
I tuoi dati personali non vengono mai venduti o affittati. Potremmo divulgare le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:
Ai processori di pagamento: al solo scopo di elaborare le tue transazioni in modo sicuro.
Ai fornitori di servizi: che svolgono funzioni per nostro conto, come web hosting, analisi o assistenza clienti, nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza.
Per conformità legale: quando la divulgazione è obbligatoria per legge, regolamento o valido procedimento legale.
Nelle transazioni commerciali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, in cui la nuova entità si assume la responsabilità dei tuoi dati secondo i termini della presente Informativa.
8. Sicurezza e conservazione dei dati
Implementiamo una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da accessi o divulgazioni non autorizzati. Tra queste:
Crittografia SSL/TLS: proteggiamo i trasferimenti di dati tra il tuo browser e il nostro sito.
Audit di sicurezza di routine: garantiamo che le nostre misure rimangano solide ed efficaci.
Conformità PCI DSS: come descritto in dettaglio nella Sezione 6.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare agli obblighi di legge. Quando i tuoi dati non saranno più necessari, li elimineremo in modo sicuro o li renderemo anonimi.
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza:
Monitoraggio dell'utilizzo: per analizzare il modo in cui interagisci con il nostro sito.
Personalizzazione dei contenuti: per offrirti un'esperienza di navigazione personalizzata.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser; tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe avere un impatto sulla funzionalità del nostro sito web. Per informazioni più dettagliate, consulta la nostra [Informativa sui cookie].
10. Trasferimenti internazionali di dati
Per fornire i nostri servizi a una clientela globale, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori della tua giurisdizione di residenza. In tali casi, adottiamo misure appropriate, come le clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, per garantire che i tuoi dati rimangano adeguatamente protetti in conformità con le leggi applicabili.
11. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono rivolti a, né raccogliamo consapevolmente dati personali da, individui di età inferiore a 16 anni (o all'età del consenso applicabile nella tua giurisdizione). Se dovessimo scoprire che i dati di un minore sono stati raccolti inavvertitamente, prenderemo prontamente misure per eliminarli.
12. I tuoi diritti
A seconda della giurisdizione, hai il diritto di:
Accesso: Ottieni una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
rettificare: Richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
Cancellare: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni.
Limita l'elaborazione: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche.
Portabilità dei dati: Richiedi i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Oggetto: Ad alcune attività di trattamento, incluso il marketing diretto.
Revoca del consenso: Revoca il consenso precedentemente prestato, ove applicabile.
Decidere di uscire: Per i residenti in California, è possibile rinunciare alla vendita dei dati personali.
Non discriminazione: Non aspettarti di essere trattato negativamente per aver esercitato i tuoi diritti.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi applicabili.
13. Aggiornamenti delle politiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno indicate da una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata in cima al presente documento e, ove necessario, tramite notifica diretta. L'uso continuato del nostro sito Web dopo tali aggiornamenti sarà considerato accettazione dei termini rivisti.
14. Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sui dati, contattateci a:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7578 305075
Indirizzo postale: 2028 Renmin S Rd, distretto di Luohu, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina
