Rimborsi e politica di restituzione
A ReplicaPatekPhilippe.io, siamo orgogliosi di offrire orologi replica di alta qualità che soddisfano o superano le aspettative dei nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che a volte le cose potrebbero non andare come previsto e i nostri clienti potrebbero aver bisogno di restituire o cambiare i loro acquisti. Ecco perché abbiamo una politica completa di rimborsi e resi per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Reso
I nostri clienti possono restituire i loro acquisti entro 30 giorni dalla consegna se non sono soddisfatti dei loro orologi replica. Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e il cliente deve aver filmato un video di unboxing come prova in caso di problemi di consegna.
Rimborsi
Se stai restituendo orologi di qualità AAA o Superclone, devi rispedire l'articolo al nostro magazzino utilizzando un servizio di corriere. Gli orologi di categoria A vengono rimborsati solo se presentano difetti. Si prega di notare che sono previste lievi differenze tra gli orologi di grado A e quelli autentici in termini di finitura e sensazione.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo via e-mail sullo stato del rimborso. Se la scatola marchiata Patek Philippe è stata acquistata separatamente, non verrà rimborsata a meno che non sia danneggiata o difettosa.
Articoli in saldo: gli articoli in saldo sono definitivi e non possono essere rimborsati.
Cambi Merce
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, lo sostituiremo con uno nuovo. Contatta il nostro team di assistenza clienti per avviare il processo di scambio.
Spedizione e resi
Per restituire il tuo articolo, spediscilo al nostro indirizzo fisico. Sarai responsabile delle spese di spedizione, che non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, detrarremo da esso il costo della spedizione di restituzione. Per ridurre i costi di spedizione, puoi tenere la scatola dell'orologio se prevedi un cambio.
Per articoli di alto valore come gli orologi di qualità Superclone, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di acquistare un'assicurazione sulla spedizione.
Altre informazioni?
In caso di domande relative alla nostra politica di rimborsi e restituzione, contattaci all'indirizzo [email protected]e il nostro team di assistenza clienti ti assisterà tempestivamente.