返金および返品ポリシー
ReplicaPatekPhilippe.io での購入に完全にご満足いただきたいと考えております。何らかの理由でご満足いただけなかった場合は、以下の条件で 14 日間の返金保証をご提供いたします。
返品・返金の条件：
未使用、未着用 状態: 商品は未使用、未着用の状態で、元のタグとパッケージがすべてそのままである必要があります。
不良品または破損品: 時計に欠陥や破損がある場合、または当社のウェブサイトに記載されている説明と一致しない場合は、追加料金なしで返品して全額返金または交換を受けることができます。
配達不能または住所の問題: 商品がご指定の住所に届かなかった場合、または配送業者が住所を見つけられない場合は、配送業者に直接ご連絡ください。問題が適時に解決されない場合、払い戻しは無効となります。
レギュラーグレードの時計: 通常グレードの時計の返品は、時計に欠陥がある場合にのみ受け付けられます。通常グレードと本物の時計のわずかな相違は許容されます。
アンボクシングビデオ： 欠陥があった場合に返金手続きを円滑にするために、開封時の体験を撮影することを強くお勧めします。
払い戻しプロセス:
返品が承認された場合、7～10 営業日以内に元のお支払い方法で返金処理を行います。
重要： 元の配送料は返金されません。
返品送料: 返品が当社の過失または不良品によるものでない限り、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返金不可の初回発送:
最初の配送料（商品が最初にお客様に発送されたときに請求された配送料）は返金されませんのでご了承ください。
返品プロセス:
時間枠： ご購入品の返品をご希望の場合は、配達日から 14 日以内に当社までご連絡ください。この期間を過ぎると返品はお受けできません。
返品送料: 商品を返品する場合は、追跡機能のある宅配便をご利用ください。 [メール保護] 返品手続きを開始し、詳細な指示を受け取ります。
品質管理：
当社では、出荷前にすべての時計に対して詳細な品質検査を実施しています。さらに、品質管理プロセスのビデオも提供しています。検査結果に完全にご満足いただけた場合のみ、時計を出荷いたします。
データ保護とコンプライアンス:
データの使用： 払い戻し手続き中に提供される個人情報は、払い戻しの処理と社内記録の保管にのみ使用されます。
GDPRと消費者の権利: 当社は GDPR およびその他の適用されるデータ保護法に厳密に準拠しています。お客様は、当社のプライバシー ポリシーに記載されているとおり、個人データにアクセスし、修正または削除する権利を有します。
お問い合わせ：
返品に関するお問い合わせやご注文に関する問題がございましたら、メールでお問い合わせください。 [メール保護]当社はお客様をサポートし、ご購入にご満足いただけるよう努めております。
ご購入にご満足いただけなかった場合は、お気軽にお問い合わせください。
